Benchmarking y la técnica de la voz del cliente en espacios digitales

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En el siguiente documento se presenta un análisis de la presencia de la marca Huatulco en la web  y  redes sociales, se adjunta una base de datos en la que se registraron  los comentarios de turistas reales y potenciales publicados en Facebook, Twitter, YouTube y Trip Advisor durante los meses de marzo , abril y mayo.

Figura 1
Mirador de Santa Cruz 
Nota: Mirador de Santa Cruz Huatulco, 2020. 

Clic en el siguiente texto. 

Benchmarking y la técnica de la voz del cliente en espacios digitales


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